Una piattaforma ERP evoluta per aumentare il controllo su tempi e costi delle lavorazioni
Il settore in cui opera la società Bini Fernando si caratterizza per l’elevato costo della materia prima e per i bassi margini di profitto realizzati dai prodotti finiti. La necessità di immettere sul mercato volumi elevati con linee di produzione a flusso continuo su commessa impone uno stretto controllo sull’utilizzo degli impianti e sulle fluttuazioni dei costi. Il sistema gestionale in uso era sviluppato in ambiente IBM AS/400 e non consentiva di evolvere in modo efficace e conveniente le funzionalità di controllo e pianificazione della capacità produttiva. Inoltre, la base dati risultava difficilmente integrabile con strumenti applicativi in grado di effettuare analisi in tempo reale delle informazioni di produzione e di mercato, mentre l’interfaccia non favoriva l’operatività ottimale degli utenti. Massimiliano Galli, responsabile dei sistemi informativi di Bini Fernando illustra le motivazioni della migrazione verso una nuova piattaforma ERP. “La mia ricerca di un nuovo sistema gestionale si è orientata verso soluzioni applicative standard di mercato, ma ho subito rilevato come non esistessero sistemi ERP pronti per rispondere alle nostre esigenze di gestione delle linee produttive, per esempio supportando la gestione di processi con differenti unità di misura. La nuova piattaforma tecnologica è stata quindi selezionata fra i sistemi che presentavano maggiore flessibilità e configurabilità del pacchetto applicativo standard in base a specifiche necessità di controllo sugli impianti di produzione e sull’utilizzo dei materiali”.
La Soluzione
Una soluzione verticale su Microsoft Dynamics NAV costruita per le necessità di gestione delle linee produttive continue
La tecnologia Microsoft Dynamics NAV è stata identificata come la più idonea a soddisfare le esigenze di gestione amministrativa e di produzione per un’azienda di medie dimensioni come la Bini Fernando. Il Microsoft Gold Certified Partner Reno Sistemi è stato chiamato a collaborare con i responsabili dell’azienda nello sviluppo di una soluzione verticale in grado di supportare una gestione complessiva del business nel settore della lavorazione del legno. La nuova verticalizzazione della piattaforma ERP di Microsoft è stata denominata NAV WOOD e Reno Sistemi ha rapidamente implementato i componenti funzionali standard per le funzioni di amministrazione, magazzino, vendita e acquisti, effettuando poi le personalizzazioni necessarie per realizzare Informazioni generali gli strumenti di contabilità industriale con rilevazione in tempo reale dei dati di produzione. Le nuove maschere di inserimento delle informazioni prelevate a bordo macchina derivano direttamente dai moduli cartacei utilizzati in precedenza, evitando quindi qualsiasi impatto operativo nei confronti degli addetti alle linee di produzione. Il nuovo database sfrutta il motore di Microsoft SQL Server per garantire la completa disponibilità delle informazioni ai diversi strumenti di analisi dei dati, assicurando l’integrazione con le funzionalità implementate in questa prima fase del progetto e con gli applicativi CRM e di supporto decisionale che l’azienda prevede di realizzare a breve. Il personale della Bini Fernando si è rapidamente impadronito della nuova interfaccia ERP sia negli uffici amministrativi, sia nello stabilimento, per un totale di 34 utenti. “I tempi e i costi di implementazione della nuova piattaforma sono risultati perfettamente in linea con le nostre previsioni, risolvendo le problematiche lasciate aperte dal vecchio gestionale e confermando quindi sia le attese di flessibilità della piattaforma software, sia la qualità delle competenze messe a nostra disposizione dal partner incaricato della personalizzazione”, rileva Massimiliano Galli.
I Benefici
Completo controllo sui dati di stabilimento con la capacità di analisi e previsione dei margini di profitto
L’adozione della piattaforma Microsoft Dynamics NAV ha consentito di superare le limitazioni presenti nei più diffusi pacchetti ERP sul piano della contabilità industriale e del controllo di produzione. La soluzione verticale NAV WOOD realizzata da Reno Sistemi ha aggiunto alle tradizionali funzionalità amministrative e gestionali un ambiente di controllo in tempo reale sui costi di produzione che offre oggi al management della Bini Fernando una completa visibilità sui margini di ciascun prodotto e di ogni singola commessa. “La gestione dei costi indiretti costituiva un punto critico della nostra contabilità”, sottolinea Galli. “Oggi la personalizzazione effettuata su Microsoft Dynamics NAV ci garantisce che tutti i costi, diretti e indiretti, siano correttamente caricati sui singoli prodotti. La disponibilità dei dati in tempo reale e le nuove funzioni di controllo sullo stabilimento ci permettono inoltre di valutare con esattezza i margini di profitto in base a qualsiasi variazione dei parametri produttivi, mentre la migliore gestione della commessa e della produzione riesce a diminuire i tempi medi di consegna dei prodotti”. Microsoft Dynamics NAV permette di sfruttare al meglio le capacità del database Microsoft SQL Server per l’estrazione e l’elaborazione dei dati, che oggi vengono resi disponibili al management, al personale amministrativo, ai responsaili di produzione e alla forza vendita di Bini Fernando, aumentando quindi competenze e capacità operative delle persone, e realizzando di conseguenza un miglioramento complessivo del processo di business. “Oltre ai responsabili delle decisioni, la nuova piattaforma è stata apprezzata anche dagli utenti dell’area commerciale, che oggi dispongono di dati continuamente aggiornati su clienti, ordini e stato di avanzamento delle commesse”, afferma Galli. “Le potenzialità di Microsoft Dynamics NAV sono quindi notevoli anche nell’ambito della gestione dei clienti e in quest’area stiamo oggi consolidando tutto il patrimonio informativo che prima risultava disperso nelle agende degli agenti commerciali”.Estensione delle funzionalità ERP verso il supporto decisionale e la gestione delle relazioni con i clientiLa riduzione dei tempi di consegna e dei costi di produzione, problema particolarmente sentito in questo settore di mercato, viene oggi affrontata dalla Bini Fernando con strumenti ERP che migliorano i flussi di informazioni integrando i diversi componenti del ciclo di business. Grazie alla stretta integrazione con gli strumenti di office automation e collaborazione, i dipendenti dell’azienda realizzano un migliore workflow, con informazioni in tempo reale e con la possibilità di attivare sul mercato comunicazioni mirate e segmentate, mantenendo traccia di attività e contatti in una logica di ulteriore valorizzazione del patrimonio informativo. Questa piattaforma apre infine nuove opportunità nell’ambito del Customer Relationship Management, dove un nuovo progetto su tecnologia Microsoft Dynamics mira a estendere il controllo sulla rete commerciale diretta e indiretta dell’azienda. L’efficacia della forza vendita e delle offerte commerciali a medio e lungo termine risulterà maggiormente verificabile, mentre lo stesso personale commerciale avrà a disposizione strumenti avanzati per la gestione dei clienti e delle attività. Le conclusioni sul progetto Microsoft Dynamics NAV e sul quadro di evoluzione di sistemi e processi sono tratte da Giuseppe Bini, titolare dell’azienda.